Tema 4 - Manejo bajo en estrés (low-stress) en gatos y perros

Clase de 16/09 por Belén Rosado Sánchez

El manejo bajo en estrés es el conjunto de técnicas y principios de interacción diseñados para reducir al mínimo el miedo-ansiedadestrés y el dolor de perros y gatos en el ámbito clínico.

Hay distintos certificados que lo acreditan, empezo en 2009 con Sophie Yin.

Objetivos y beneficios del manejo bajo en estrés: El objetivo es disminuir las experiencias negativas del animal en el contexto veterinario mediante la reducción del miedo, la ansiedad y el estrés (MAE, Miedo Ansiedad Estrés) de los pacientes.

No se trata solo de “sujetar menos fuerte”, sino de generar una experiencia predecible, controlada y lo más positiva posible para el animal, con beneficios a todos los niveles. No se trata de agarrar menos fuerte

Los beneficios recaen no solo en el bienestar del paciente, sino también del cliente, el personal veterinario y el centro veterinario. (fidelización del cliente, seguridad del profesional, mayor calidad y experiencia del animal...)

La visita empieza en casa, con la experiencia con el transportin, pastillas relajantes previas, la sala de espera, vita de otros animales, sabores, texturas, los sonidos y olores en la clinica...

Aplicación de los principios del aprendizaje Conocer y aplicar los principios del aprendizaje nos permite cambiar la emociones (negativas) de nuestros pacientes. Hay distintos tipos de aprendizaje.

Aprendizaje no asociativo:

• Habituación
• Sensibilización

Habituación Disminución o desaparición de la respuesta frente a un estímulo como resultado de la exposición repetida o prolongada al mismo.

Sensibilización Aumento de la respuesta frente a un estímulo como resultado de la exposición repetida al mismo.

Aprendizaje asociativo:

• Condicionamiento clásico
• Condicionamiento operante

Condicionamientoclásico (CC) El animal aprende a asociar dos estímulos que ocurren a su alrededor. El animal aprende que ciertos estímulos tienden a ir juntos y poder predecir eventos o estímulos del ambiente. Genera respuestas emocionales condicionadas (REC).

Condicionamientooperante (CO) El animal asocia las consecuencias de su propia conducta. La frecuencia de la conducta aumenta o disminuye en función de sus consecuencias.

Positivo significa que añado algo, negativo que lo quito, no necesariamente que sea bueno o malo

Las clinicas se acondicionan a temer al veterinario, acondicionamiento clasico negativo por el dolor de los analisis.

Desensibilización (DS) Técnica utilizada para alcanzar el umbral de respuesta hacia un objeto o situación aplicándolo según gradiente de intensidad creciente. Se busca la habituación (habituación es la meta, desensibilizacion es la tecnica que usamos, mismo con contradicionamiento)

Contradicionamientoclásico (CCC) Técnica utilizada para crear una nueva respuesta al estímulo que sea emocionalmente positiva mediante asociación de dos estímulos. Darle la vuelta a la asociación

El estimulo o refuerzo positivo ha de darse DURANTE la mala experiencia, no después como 'premio'.

Reconocimiento de señales de MAE Clasificación en niveles de las señales de MAE del 0 al 5. Siendo el 0 un animal tranquilo, un 5 un animal agresivo o asustado.

Tratar siempre de que haga naturalmente o con una orden la acción, no obligar al animal.

Adaptación de la actuación en función del nivel de MAE

Nivel 0

• Sin signos de MAE
• Lenguaje corporal relajado
• Solicita interacción social al equipo veterinario

Nivel 1

• 1 o 2 signos leves de MAE (lamido de nariz, evita contacto visual, eleva extremidad, pupilas ligeramente dilatadas y/o jadeo pero con comisuras relajadas)
• <4 veces/minuto
• Interesado en reforzadores (comida, juego, atención)
• Solicita interacción social al equipo veterinario

En nivel 0 y 1, como actuar:

• Aceptan premios, juguetes y/o atención con facilidad
• Relajados o con signos leves de MAE
• Valorar nutracéuticos previos a la visita

Nivel 2

• 1 o 2 signos moderados de MAE (orejas ligeramente para atrás, cola baja, ceño fruncido, movimiento lento, búsqueda de atención exagerada y/o jadeo con comisuras tensas)
• 4 veces/minuto
• Acepta reforzadores
• Todavía solicita interacción social al equipo veterinario

Nivel 3

• 2 moderados de MAE
• 4 veces/minuto
• Podría rechazar reforzadores momentáneamente o cogerlos de manera brusca
• Reacio a interaccionar con equipo veterinario

En nivel 2-3, como actuar:

• Interés moderado/sin interés en premios, juguetes y/o atención
• Inquietos, dificultad para relajarse
• Valorar ansiolíticos o nutracéuticos previos a la visita

Nivel 4

• Signos severos de MAE sin agresividad (inmovilidad, inquietud, escape, pupilas dilatadas, jadeo excesivo, ↑FR, temblar, boca cerrada tensa, orejas hacia atrás y/o cola metida-P o agitada-G )
• Podría no aceptar ningún tipo de reforzador
• No interesada en interacción social con el equipo veterinario
• Podría mostrar evitación activa (alejarse)

Nivel 5

• Signos severos de MAE con agresividad (gruñir, lanzarse, ladrar, bufar y/o marcar)
• No tolera ninguna manipulación

En nivel 4-5, como actuar:

• Interés bajo a nulo en premios, juguetes y/o atención
• Respuestas de Fight-Freeze-Flight
• Valorar sedación + ansiolíticos/nutracéuticos previos a la visita